Сеть салонов оптик
21 салон оптики в Нижнем Новгороде. Задача: спасение сайта от фильтров поисковых систем, интеграция с глобальной программой лояльности ACUVUE® и построение O2O-аналитики.
1. Контекст и Проблема
Сущность: Старейшая сеть оптик в регионе (с 1956 года).
Диагноз на старте: Предыдущий специалист использовал «черные» методы продвижения (автоматическая закупка ссылок). Результат — алгоритмические фильтры Яндекса и Google, падение видимости до нуля. Хаос в каталоге товаров (проблемы синхронизации с 1С).
STACK: 1C-Bitrix, Google Search Console (в т.ч Disavow Tool), Yandex.Metrika, ACUVUE API
2. Инженерные решения
Санация ссылочного профиля
Проведен аудит входящих ссылок. Выявлено более 1000 доменов-доноров низкого качества (спам, порно, линкопомойки). Сформирован и отправлен файл disavow.txt в Google, а в Яндексе проведена переписка с поддержкой.
System Design: Интеграция ACUVUE®
Бизнес-задача: Реализовать накопление и списание баллов программы лояльности прямо на сайте оптики.
Сложность: Отсутствие готовых модулей для Битрикс. Необходимость обеспечить безопасность персональных данных при обмене с внешним API.
Решение: Я спроектировал логику обмена данными («Бутылочное горлышко» было в синхронизации статусов транзакций). Составил техническое задание на разработку middleware-шлюза. Это позволило запустить программу лояльности онлайн, что дало рост LTV (Lifetime Value) клиентов.
Hyper-Local SEO & O2O
Для сети из 21 салона критически важно ранжирование в картах.
- Geo-Optimization: Обновлены фото-фасадов, добавлены схемы проезда, актуализированы графики работы.
- Promocode Tracking: Внедрена система промокодов. Они использовался только в контекстной рекламе (PPC) и Таргете. Если клиент приходил в салон и называл код — продажа фиксировалась в CRM как «Лид из Digital». Это позволило посчитать реальный ROAS (Return on Ad Spend) с учетом офлайн-визитов.
Контент и Семантика
Собрано семантическое ядро для новых посадочных страниц (очки по форме лица, брендовые коллекции). Написан цикл статей для раздела «Вопрос-Ответ» с разметкой FAQPage, что увеличило CTR в выдаче.
Результат
Результат работы с сетью оптик: сайт выведен из-под алгоритмических фильтров Яндекса и Google за 2 месяца, программа лояльности ACUVUE® работает на сайте онлайн, а продажи по промокодам из рекламы учитываются в CRM как лиды из digital.
Почему здесь нет цифр трафика и продаж. Финансовые показатели и конверсии сети оптик закрыты NDA, а данные Search Console за 2022–2023 годы недоступны: сервис хранит статистику только за 16 месяцев. Период работы: декабрь 2022 — август 2023.
